Tentang Kami
Sekilas PT GARUDA LOGISTIC NUSANTARA
Dengan filosofi "Garuda" yang melambangkan kecepatan dan ketangguhan, serta jangkauan "Nusantara" yang luas, kami mengintegrasikan layanan pengiriman Laut dan Darat menjadi satu solusi logistik yang utuh. Kami memahami bahwa dalam bisnis, waktu adalah uang dan keamanan adalah reputasi. Oleh karena itu, kami mendedikasikan infrastruktur dan tim profesional kami untuk menjamin arus logistik yang Cepat, Tepat, Aman, Murah, dan Terpercaya.
Visi Kami
Misi Kami
- Konektivitas Tanpa Batas: Menyediakan layanan pengiriman laut dan darat yang menjangkau seluruh pelosok Indonesia.
- Keunggulan Operasional: Mengutamakan kecepatan (Cepat) dan ketepatan waktu (Tepat) dalam setiap pengiriman.
- Integritas & Keamanan: Menjamin keamanan (Aman) barang pelanggan sebagai prioritas tertinggi.
- Efisiensi Biaya: Memberikan solusi logistik dengan harga yang kompetitif (Murah) tanpa mengorbankan kualitas.
- Kepercayaan Pelanggan: Membangun hubungan jangka panjang yang didasari rasa percaya (Terpercaya).
Core Value
GESIT
Gesit, Bertindak cepat, adaptif, dan proaktif dalam mengeksekusi setiap tahapan layanan logistik. Perilaku utama yang harus dimiliki oleh insan Garuda Logistic untuk mengaktualisasikan nilai GESIT adalah::
- Mengeksekusi proses operasional pengiriman dengan efisiensi waktu yang tinggi dan tidak menunda pekerjaan
- Beradaptasi dengan cepat terhadap dinamika lapangan dan perubahan situasi (seperti cuaca, rute, atau jadwal pelabuhan)
- Merespons setiap kebutuhan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan sigap dan solutif
AKURAT
Akurat, Bekerja dengan tingkat presisi dan kecermatan tinggi untuk memastikan ketepatan janji layanan. Perilaku utama yang harus dimiliki oleh insan Garuda Logistic untuk mengaktualisasikan nilai AKURAT adalah:
- Memastikan kesesuaian data manifes, jenis kargo, dan alamat tujuan tanpa celah kesalahan (zero error)
- Melakukan perhitungan biaya, dimensi kargo, dan manajemen rute secara detail, cermat, dan terukur
- Memberikan informasi jadwal keberangkatan dan estimasi waktu tiba (ETA) yang valid dan sesuai dengan realita lapangan
RESPONSIF
Responsif, Hadir dan tanggap dalam menjalin komunikasi dua arah yang sangat baik dengan seluruh pemangku kepentingan. Perilaku utama yang harus dimiliki oleh insan Garuda Logistic untuk mengaktualisasikan nilai RESPONSIF adalah:
- Memberikan pembaruan status pengiriman (tracking update) secara berkala dan proaktif kepada pelanggan
- Menyediakan saluran komunikasi yang selalu siaga dan mudah dijangkau oleh klien maupun mitra kerja pelayaran
- Cepat tanggap dalam mengambil keputusan taktis saat menghadapi kendala operasional yang tak terduga
UNGGUL
Unggul, terus belajar mengembangkan kapabilitas. Perilaku utama yang harus dimiliki insan pos untuk mengaktualisasikan Nilai utama KOMPETEN adalah:
- Terus berinovasi untuk menciptakan solusi pengiriman yang lebih efisien dan ekonomis bagi pelanggan
- Menjaga kondisi seluruh armada (kapal, truk, dan alat berat) agar selalu dalam performa dan kelayakan operasional maksimal
- Meningkatkan kompetensi teknis dan manajerial secara berkelanjutan agar selalu menjadi yang terbaik di industri logistik
DEDIKASI
Dedikasi, Memiliki pengabdian dan komitmen penuh untuk menjaga kelancaran roda bisnis pelanggan layaknya bisnis sendiri. Perilaku utama yang harus dimiliki oleh insan Garuda Logistic untuk mengaktualisasikan nilai DEDIKASI adalah:
- Menempatkan kelancaran rantai pasok (supply chain) pelanggan sebagai prioritas utama dalam setiap tindakan
- Bekerja dengan integritas tinggi dan semangat pantang menyerah untuk menyelesaikan tugas hingga tuntas di segala medan
- Menjaga loyalitas, amanah, dan nama baik perusahaan di mana pun berada
AMAN
Aman, Menjadikan keselamatan aset dan keamanan kargo sebagai jaminan mutlak dari titik penjemputan hingga titik serah terima. Perilaku utama yang harus dimiliki oleh insan Garuda Logistic untuk mengaktualisasikan nilai AMAN adalah:
- Menerapkan Standar Operasional Prosedur keselamatan kerja (HSE/K3) secara ketat, disiplin, dan tanpa kompromi
- Memastikan proses loading, lashing (pengikatan beban/alat berat), dan unloading dilakukan oleh tenaga ahli yang bersertifikat
- Melindungi barang pelanggan dari segala risiko kerusakan, kehilangan, serta menjaga kerahasiaan dokumen pengiriman
Posting Komentar